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Kategorie: Zukunft

„Evolution oder Stillstand? Warum Werkstätten OHNE Hol- und Bringservice in der Zukunft auf der Strecke bleiben werden“

Hol- und Bringservice Driver 2

Der Megatrend „Bequemlichkeit“ beschreibt eine tiefgreifende Verschiebung in den Einstellungen und Verhaltensweisen der Gesellschaft in den letzten Jahren, bei der der Fokus auf der Vereinfachung, Effizienzsteigerung und dem Stressabbau im Alltag liegt. Dieser Trend durchdringt fast alle Lebensbereiche, so auch mit dem Hol- und Bringservice die KFZ-Werkstätten und hat erhebliche Auswirkungen auf die Art und […]

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Servicequalität im After-Sales: Es muss noch besser werden!

Die Servicequalität im Autohandel und im Werkstattbereich ist von entscheidender Bedeutung fürs Überleben des einzelnen Autohauses. Unser Geschäftsführer von DRIVING YOUR SALES und MENSCHEN IM VERTRIEB ruft in einem Gastkommentar der Fachzeitschrift A&W, zur Verbesserung der Servicequalität im After-Sales von Werkstätten, auf. In einer Ära geprägt von kontinuierlichem technologischem Fortschritt und einem immer anspruchsvolleren und […]

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Perfektes Kundenservice mit einem professionellen Hol- und Bring-Service

Carry my Car

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie es sich anfühlt, wenn Sie beim Einkauf, als Kunde, einen herausragenden Kundenservice erhalten? In einem solchen Moment fühlt man sich von seinem Gegenüber respektvoll behandelt und merkt, dass der Verkäufer stets versucht hilfsbereit zu sein und gleichzeitig das Gefühl vermittelt, mit Begeisterung seinen Job auszuführen. Ist es selbstverständlich […]

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Welche Automobilhersteller haben bei Innovationen derzeit die Nase vorn?

Automobil Zukunft

Das Center of Automotive Management (CAM) der Fachhochschule Bergisch Gladbach hat eine Studie über die Innovationsstärke der weltweit größten Automobilhersteller durchgeführt. Die drei deutschen Hersteller, Volkswagen, BMW und Daimler, sowie der US-Hersteller Tesla sind laut den Branchenexperten die innovationsstärksten Automobilunternehmen. Aber auch die chinesische Konkurrenz schläft nicht und ist mit BYD, Great Wall, Geely in […]

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SION – Ein besonderes Auto, das sich selbst auflädt

Sono Motors

SONO Motors glaubt an eine von Erdöl unabhängige Mobilität. Ihre Mission ist es, die globale Mobilität grundlegend zu verändern und jedes Fahrzeug mit Solarzellen auszustatten. Aus dieser beeindruckenden Vision entstand 2016 das Unternehmen Sono Motors. Heute entwickelt und baut ein erfahrenes Kompetenzteam aus Ingenieuren, Designern, Technikern und Industrieexperten ein zukunftsweisendes und alltagstaugliches Elektroauto mit integrierten Solarzellen […]

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Ein Auto, das sich den Bedürfnissen der Menschen anpasst

Auto in der Stadt

Ein Stadtflitzer, der sich bei Bedarf „verkleinert“ und in jeden Raum passt – das ist wohl der Traum eines jeden Stadtbewohners, der einen der immer rarer werdenden Parkplätze sucht. Das israelische Start-up CITY TRANSFORMER präsentierte dazu eine Lösung: Ein Auto mit innovativem Klappmechanismus. Dadurch kann der City Transformer von der Größe eines normalen Autos auf die Breite […]

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Wie wird die Tankstelle der Zukunft im Jahr 2040 aussehen?

Tankstelle der Zukunft

Die neue Aral Studie „Tankstelle der Zukunft“ analysiert zukünftige Mobilitätstrends und ihre Wirkung auf Dienstleistungen, Produkte und Verkehrsinfrastrukturen bis zum Jahr 2040. Ein Blick in die Zukunft ist immer reizvoll. Wer von uns möchte nicht wissen, wie das Leben in einigen Jahrzehnten aussieht? Auch in Bezug auf die Mobilität! Derzeit gibt es einen Wandel vom […]

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Die vierrädrigen Elektro-Leichtfahrzeuge kommen

Opel Rocks E

In Europa gibt es seit einiger Zeit eine sogenannte Fahrzeugklasse L, welche die Bedingungen für leichte ein- und zweispurige Kraftfahrzeuge regelt. Interessanter Bestandteil dieser Gruppe sind dabei neuestens, kleine Elektro-Fahrzeuge, deren Einsatzgebiet sich vor allem im urbanen Raum erstreckt. So zählt auch der viel diskutierte und auf der IAA in München vorgestellte Microlino dazu. Jetzt […]

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Die sieben spannendsten Erkenntnisse der IAA Mobility 2021

IAA_Pressebild_Mercedes Benz PK

Der Autoindustrie geht es trotz Corona gut, auch wenn der Elektroniknachschub zu ernsten Problemen führt. Die internationale Messebranche dagegen leidet sehr unter Corona. In München auf der IAA Mobility 2021, treffen die Beiden erstmals zusammen. Beide um einen Neustart zu versuchen. Was sind also die ersten Erkenntnisse dieser Partnerschaft? Ein Rundgang durch die Messe zeigt […]

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Die Reise des Autokäufers in die Zukunft

VR Brille Autokauf

Die neue Herausforderung im Autohandel Es ist kein Geheimnis, dass das Auto-Kauf-Erlebnis für den Interessenten häufig nervig, sich oft wiederholend und meistens unpersönlich ist. Aufgrund langjähriger Erfahrungen, komplexer Kaufprozesse und saturierten Verkäufern ist die Autobranche langsamer in der Veränderung, als die meisten anderen Branchen. Das wirkt sich natürlich auch auf die Kundenzufriedenheit aus. Umfragen zufolge berichten […]

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Autor: Hans Bachinger

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